Порядок оплаты и предоставления лицензии на программные продукты

Редакция от 23.07.2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок оплаты и предоставления лицензии на программные продукты (далее — Порядок) определяет порядок оформления Заказа, оплаты лицензионного вознаграждения и предоставления права использования программных продуктов через сайт alex66.ru.

1.2. Настоящий Порядок применяется совместно с Лицензионным договором о предоставлении права использования программных продуктов, Правилами возврата лицензионного вознаграждения, описанием соответствующего Программного продукта и иными документами, прямо относящимися к соответствующей лицензии.

1.3. Под Программным продуктом понимаются программы для ЭВМ, приложения для Microsoft Windows, модули, расширения, плагины, модификаторы, шаблоны оформления, дополнения, комплекты программных файлов, документация и иные объекты авторского права, право использования которых предоставляется через сайт alex66.ru.

1.4. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования соответствующего Программного продукта на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах, определённых Лицензионным договором, Заказом и специальными условиями соответствующего Программного продукта.

1.5. Исключительное право на Программный продукт сохраняется за Лицензиаром либо иным соответствующим правообладателем.

1.6. Оплата не означает приобретения исключительного права на Программный продукт, исходного кода или права свободного распоряжения Программным продуктом.

1.7. Конкретные параметры предоставляемой лицензии определяются Заказом и могут включать:

• наименование Программного продукта;
• срок действия лицензии;
• количество разрешённых устройств;
• количество разрешённых доменов;
• редакцию или вариант Программного продукта;
• состав доступной функциональности;
• срок получения обновлений;
• иные параметры, предусмотренные соответствующим Программным продуктом.

1.8. Индивидуальные параметры лицензии, зафиксированные в Заказе на момент его оформления, являются частью условий соответствующей лицензии.

2. Оформление Заказа

2.1. Для получения возмездной лицензии Лицензиат выбирает Программный продукт, необходимые параметры лицензии и оформляет Заказ на сайте alex66.ru.

2.2. В зависимости от вида Программного продукта при оформлении Заказа могут запрашиваться:

• имя или наименование Лицензиата;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• лицензируемое доменное имя;
• версия CMS;
• версия PHP;
• используемый шаблон;
• количество контролируемых устройств;
• срок лицензии;
• иные сведения, объективно необходимые для формирования и предоставления соответствующей лицензии.

2.3. Для программ Microsoft Windows может не требоваться указание доменного имени, версии CMS, PHP и иных сведений, относящихся исключительно к веб-продуктам.

2.4. Лицензиат обязан предоставлять достоверные сведения, необходимые для оформления Заказа и предоставления лицензии.

2.5. До подтверждения Заказа Лицензиату рекомендуется проверить:

• выбранный Программный продукт;
• вариант лицензии;
• количество устройств или доменов;
• срок лицензии;
• адрес электронной почты;
• лицензируемый домен;
• иные параметры Заказа.

2.6. Ошибка в адресе электронной почты, доменном имени или иных данных может привести к задержке предоставления лицензии, невозможности автоматической активации либо необходимости обращения в службу поддержки.

2.7. До оплаты Лицензиату предоставляется возможность ознакомиться с:

• описанием Программного продукта;
• его системными требованиями;
• параметрами выбранной лицензии;
• размером лицензионного вознаграждения;
• Лицензионным договором;
• Правилами возврата лицензионного вознаграждения.

3. Лицензионное вознаграждение

3.1. Денежные средства, уплачиваемые за предоставление возмездной лицензии, являются лицензионным вознаграждением.

3.2. Размер лицензионного вознаграждения определяется выбранным Программным продуктом и параметрами лицензии.

3.3. Размер лицензионного вознаграждения указывается на странице соответствующего Программного продукта и фиксируется в Заказе до оплаты.

3.4. Если стоимость лицензии зависит от выбранных параметров, итоговый размер лицензионного вознаграждения рассчитывается до подтверждения Заказа.

3.5. После успешной оплаты изменение стоимости соответствующей лицензии на сайте не изменяет:

• размер уже уплаченного лицензионного вознаграждения;
• срок уже приобретённой лицензии;
• количество уже приобретённых устройств или доменов;
• иные зафиксированные в Заказе параметры.

3.6. Для бесплатных лицензий Trial лицензионное вознаграждение не взимается.

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата производится в российских рублях.

4.2. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении Заказа.

4.3. В зависимости от текущих настроек сайта оплата может производиться через:

• ЮKassa;
• Robokassa;
• иной подключённый Лицензиаром платёжный сервис;
• ручной способ оплаты, если он доступен для соответствующего Заказа.

4.4. Если для конкретного Заказа выбран способ оплаты, предполагающий ручное подтверждение платежа, лицензия предоставляется после подтверждения поступления денежных средств в установленном для такого способа порядке.

4.5. При оплате через автоматизированную платёжную систему Заказ считается оплаченным после получения сайтом alex66.ru подтверждения успешного платежа от соответствующего платёжного сервиса.

4.6. Если денежные средства были списаны, но Заказ продолжает отображаться как неоплаченный, Лицензиату следует обратиться по адресу:

support@alex66.ru

и сообщить:

• номер Заказа;
• дату платежа;
• сумму;
• способ оплаты;
• адрес электронной почты, использованный при оформлении Заказа.

4.7. Лицензиат не должен направлять Лицензиару:

• PIN-код банковской карты;
• CVC/CVV-код;
• пароль интернет-банка;
• одноразовые коды подтверждения;
• иные секретные данные средств платежа.

4.8. Лицензиар не устанавливает дополнительную плату исключительно за использование определённого способа оплаты, если иное прямо не допускается применимым законодательством.

5. Ошибка в опубликованной стоимости

5.1. При выявлении очевидной технической ошибки в опубликованной стоимости лицензии Лицензиар вправе до предоставления соответствующей лицензии:

• отменить Заказ и полностью вернуть полученные денежные средства;
• либо предложить Лицензиату оформить лицензию по корректной стоимости.

5.2. Лицензиат вправе отказаться от предложения оплатить корректную стоимость.

5.3. В таком случае ранее полученные по ошибочному Заказу денежные средства возвращаются полностью.

5.4. Лицензиар не вправе в одностороннем порядке увеличивать размер лицензионного вознаграждения по уже надлежащим образом оплаченному и исполненному Заказу.

6. Чек об оплате

6.1. Лицензиар применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», если иной налоговый статус прямо не указан на сайте.

6.2. При получении оплаты Лицензиар формирует чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6.3. В чеке указывается предмет расчёта, относящийся к предоставляемой лицензии, и сумма платежа.

6.4. Наименование позиции в чеке может содержать, например:

«Право использования программы KidSfera, 5 устройств, 1 год»

либо иное наименование, позволяющее определить оплачиваемую лицензию.

6.5. Чек передаётся Лицензиату в электронной форме способом, предусмотренным применимым законодательством и используемым способом расчёта.

6.6. Лицензиат обязан указывать достоверный адрес электронной почты или номер телефона, если соответствующие сведения необходимы для передачи чека.

7. Что предоставляется Лицензиату

7.1. В зависимости от вида Программного продукта для реализации предоставленной лицензии Лицензиату могут быть предоставлены:

• ZIP-архив с программными файлами;
• установочный пакет;
• файл OCMOD;
• плагин;
• модуль;
• шаблон оформления;
• исполняемый файл программы Windows;
• установщик программы Windows;
• лицензионный ключ;
• цифровой идентификатор лицензии;
• доступ к личному кабинету;
• ссылка для загрузки;
• инструкция по установке;
• инструкция по настройке;
• документация;
• доступ к обновлениям в предусмотренный лицензией период;
• иные технические средства и материалы, необходимые для использования Программного продукта.

7.2. Конкретный состав предоставляемых файлов, материалов, функций и прав определяется описанием соответствующего Программного продукта и параметрами Заказа на момент его оформления.

7.3. Наличие одного из перечисленных элементов не означает обязательного предоставления остальных элементов, если они не предусмотрены соответствующим Программным продуктом.

7.4. Для программ Windows основным способом реализации лицензии может являться не передача отдельного лицензионного ключа, а создание лицензии в информационной системе Лицензиара и предоставление возможности активации через Программный продукт.

7.5. Установка, индивидуальная настройка, настройка операционной системы, настройка сервера, адаптация под сторонний шаблон, индивидуальная разработка, удалённое администрирование и иные индивидуальные работы не входят в лицензионное вознаграждение, если иное прямо не указано в Заказе или на странице соответствующего Программного продукта.

8. Порядок предоставления лицензии

8.1. После подтверждения оплаты возмездная лицензия предоставляется способом, предусмотренным для соответствующего Программного продукта.

8.2. Такими способами могут являться:

• предоставление доступа в личном кабинете;
• предоставление ссылки для загрузки;
• направление сообщения на электронную почту;
• предоставление лицензионного ключа;
• создание активной лицензии в информационной системе Лицензиара;
• предоставление возможности активации программы;
• предоставление иного предусмотренного Заказом технического доступа.

8.3. Если предоставление лицензии автоматизировано, при штатной работе сайта и платёжных систем оно осуществляется после подтверждения успешной оплаты.

8.4. При технической задержке автоматического предоставления Лицензиар принимает меры для предоставления лицензии после устранения причины задержки.

8.5. Если автоматическое предоставление лицензии невозможно в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты, Лицензиат вправе обратиться в службу поддержки.

8.6. Если предоставление соответствующей лицензии требует ручной проверки или иных действий, соответствующий порядок и срок указываются до оформления Заказа либо на странице соответствующего Программного продукта.

8.7. Если Лицензиат заказывает индивидуальную разработку, адаптацию или иную отдельную работу, такая работа регулируется отдельными условиями и не считается частью стандартной лицензии, если иное прямо не предусмотрено Заказом.

9. Момент исполнения обязательства по предоставлению лицензии

9.1. Обязательство Лицензиара по предоставлению права использования считается исполненным с момента предоставления Лицензиату технической возможности использовать соответствующий Программный продукт в пределах оплаченной лицензии.

9.2. В зависимости от вида Программного продукта таким моментом может являться:

• появление действующей ссылки на загрузку в личном кабинете;
• направление действующей ссылки на электронную почту;
• предоставление программных файлов;
• предоставление лицензионного ключа;
• создание активной лицензии в информационной системе Лицензиара;
• предоставление возможности активации программы;
• иной предусмотренный соответствующим Программным продуктом способ.

9.3. Если для использования Программного продукта необходимо сочетание нескольких технических элементов, обязательство считается исполненным после предоставления минимально необходимого набора таких элементов.

9.4. Отсутствие фактического скачивания файлов Лицензиатом само по себе не означает, что лицензия не была предоставлена, если предусмотренная техническая возможность использования была надлежащим образом предоставлена.

9.5. Отсутствие фактической установки или запуска Программного продукта Лицензиатом само по себе также не означает отсутствие предоставления лицензии.

9.6. Факт предоставления лицензии может подтверждаться сведениями информационной системы Лицензиара, в том числе:

• датой создания лицензии;
• датой выдачи ключа;
• датой предоставления ссылки;
• журналом загрузки;
• журналом активации;
• сведениями о связанных устройствах;
• иными техническими событиями.

10. Срок действия лицензии

10.1. Срок действия лицензии определяется параметрами соответствующего Заказа и Лицензионным договором.

10.2. Для срочной программы Windows Лицензиат выбирает доступный срок лицензии из предложенных на странице Программного продукта вариантов.

10.3. Например, для отдельных Программных продуктов могут быть доступны:

• лицензия на 1 месяц;
• лицензия на 1 год;
• иной срок, опубликованный на странице соответствующего Программного продукта.

10.4. Если лицензия требует активации, начало исчисления её срока определяется Лицензионным договором и специальными условиями соответствующего Программного продукта.

10.5. Продление лицензии предоставляет право использования Программного продукта на новый оплаченный период.

10.6. Если автоматическое продление не подключено Лицензиатом отдельно, истечение срочной лицензии само по себе не приводит к новому списанию денежных средств.

11. Количество устройств программы Windows

11.1. Если лицензия программы Windows ограничивается количеством контролируемых устройств, соответствующий лимит выбирается Лицензиатом до оплаты и фиксируется в Заказе.

11.2. На странице Программного продукта могут предлагаться различные варианты количества контролируемых устройств.

11.3. Взрослые устройства управления не учитываются в лимите контролируемых устройств, если иное прямо не указано в специальных условиях соответствующей лицензии.

11.4. Подключение контролируемого устройства занимает одно доступное место соответствующей лицензии.

11.5. Удаление контролируемого устройства освобождает место в пределах действующей лицензии.

11.6. Подключение устройств сверх оплаченного лимита может быть автоматически ограничено.

11.7. Порядок использования устройств дополнительно регулируется Лицензионным договором.

12. Лицензирование веб-продуктов

12.1. Если иное не указано на странице соответствующего Программного продукта, одна лицензия веб-продукта предоставляет право использования одной рабочей копии на одном рабочем доменном имени.

12.2. Адреса одного сайта с www и без www, а также варианты HTTP и HTTPS считаются одним доменом.

12.3. Поддомены считаются самостоятельными доменами, если иное не предусмотрено Лицензионным договором или специальными условиями соответствующего Программного продукта.

12.4. При оформлении Заказа Лицензиат обязан указать корректный лицензируемый домен, если доменная привязка предусмотрена соответствующим Программным продуктом.

12.5. Ошибка в доменном имени может быть исправлена через службу поддержки после идентификации соответствующего Заказа.

12.6. Перенос лицензии на другое рабочее доменное имя осуществляется в соответствии с Лицензионным договором и специальными условиями соответствующего Программного продукта.

12.7. Тестовые, локальные и staging-копии регулируются Лицензионным договором.

13. Получение файлов веб-продуктов

13.1. Если Программный продукт предусматривает загрузку архива или иных программных файлов, доступ к ним предоставляется способом, указанным на странице Программного продукта или в личном кабинете.

13.2. Если иное не указано для конкретного Программного продукта, ссылка для загрузки может быть доступна в течение 30 календарных дней после предоставления лицензии.

13.3. Если технически применяется ограничение количества загрузок, допустимое число скачиваний может быть ограничено, например, пятью загрузками.

13.4. Конкретный срок и лимит скачиваний могут отличаться для отдельных Программных продуктов.

13.5. Ограничение срока или количества скачиваний не означает автоматического ограничения срока самой лицензии.

13.6. Лицензиату рекомендуется сохранить полученные программные файлы и собственную резервную копию.

13.7. После истечения срока загрузки доступ может быть восстановлен службой поддержки при:

• подтверждении соответствующего Заказа;
• наличии технической возможности;
• отсутствии существенного нарушения условий лицензии.

13.8. Лицензиар не обязан бессрочно хранить все ранее выпущенные версии Программного продукта, если иное прямо не предусмотрено специальными условиями.

14. Триал

14.1. Для отдельных Программных продуктов может предоставляться безвозмездная пробная лицензия Триал.

14.2. Для получения Триал оплата не требуется.

14.3. Срок Триал, количество устройств и доступная функциональность указываются на странице соответствующего Программного продукта.

14.4. Триал предоставляется в порядке и на условиях, определённых Лицензионным договором.

14.5. Если для соответствующего Программного продукта предусмотрено правило об однократном предоставлении Trial, переустановка программы, Windows, изменение учётной записи либо иные аналогичные действия не предоставляют право получить новый пробный период.

15. Если лицензия или письмо не получены

15.1. Если после успешной оплаты Лицензиат не видит предоставленную лицензию или необходимые материалы, рекомендуется:

• проверить папки «Спам», «Рассылки» и иные автоматически фильтруемые разделы электронной почты;
• проверить правильность указанного email;
• войти в личный кабинет;
• убедиться в успешном статусе платежа;
• проверить страницу лицензий или Заказов;
• обратиться в службу поддержки.

15.2. В обращении следует указать:

• номер Заказа;
• дату оплаты;
• сумму;
• название Программного продукта;
• адрес электронной почты;
• иные сведения, позволяющие идентифицировать Заказ.

15.3. Для веб-продукта рекомендуется дополнительно указать лицензируемый домен.

15.4. Для программы Windows рекомендуется дополнительно указать сведения о лицензии или выбранных параметрах.

15.5. После идентификации Заказа Лицензиар проверяет факт оплаты и предоставления соответствующей лицензии.

16. Проверка предоставленной лицензии

16.1. После предоставления лицензии Лицензиату рекомендуется проверить:

• наличие доступа к предусмотренным программным файлам;
• возможность загрузки файлов;
• целостность архива;
• соответствие предоставленного Программного продукта оформленному Заказу;
• правильность параметров лицензии;
• возможность активации, если она предусмотрена;
• количество разрешённых устройств или доменов;
• срок лицензии.

16.2. При обнаружении технической ошибки Лицензиату следует обратиться в службу поддержки.

16.3. В зависимости от характера проблемы Лицензиар вправе:

• повторно предоставить файлы;
• заменить повреждённый архив;
• выдать новый лицензионный ключ;
• исправить ошибочные параметры лицензии;
• восстановить возможность активации;
• предоставить иную предусмотренную способом лицензирования техническую помощь.

16.4. Порядок возврата лицензионного вознаграждения регулируется отдельными Правилами возврата лицензионного вознаграждения.

17. Передача файлов и лицензии третьим лицам

17.1. Лицензиат не вправе передавать третьим лицам:

• лицензионный ключ;
• данные учётной записи;
• ссылку на закрытую загрузку;
• программные файлы;
• иные средства реализации лицензии,

если такая передача прямо не разрешена Лицензионным договором.

17.2. Для веб-продукта допускается предоставление необходимых программных файлов подрядчику, непосредственно выполняющему работы с лицензированным сайтом, только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих работ.

17.3. Такая передача не означает предоставления подрядчику самостоятельной лицензии.

17.4. Лицензиат отвечает за соблюдение условий лицензии привлечёнными им лицами в пределах, установленных применимым законодательством.

17.5. Подрядчик не вправе использовать полученные файлы на других проектах, распространять их или сохранять для самостоятельного дальнейшего использования.

18. Возврат лицензионного вознаграждения

18.1. Вопросы возврата денежных средств регулируются отдельными Правилами возврата лицензионного вознаграждения, опубликованными на сайте alex66.ru.

18.2. После полного возврата лицензионного вознаграждения право использования соответствующего Программного продукта прекращается.

18.3. После полного возврата Лицензиар вправе:

• деактивировать лицензию;
• аннулировать лицензионный ключ;
• прекратить предусмотренные лицензией права доступа;
• отключить платную функциональность;
• ограничить использование соответствующей серверной лицензии.

18.4. Сам факт оформления Заказа, оплаты или активации не ограничивает права Лицензиата, которые не могут быть ограничены договором в силу обязательных норм применимого законодательства.

19. Технические журналы и подтверждение исполнения

19.1. В целях исполнения Лицензионного договора, технической поддержки, разрешения споров и предотвращения неправомерного использования лицензий Лицензиар вправе фиксировать технические события, связанные с соответствующей лицензией.

19.2. Такие сведения могут включать:

• номер Заказа;
• дату и время оплаты;
• дату создания лицензии;
• параметры лицензии;
• дату предоставления ссылки;
• факт загрузки;
• дату выдачи лицензионного ключа;
• дату первой активации;
• связанные устройства;
• лицензируемый домен;
• статус лицензии;
• дату продления;
• дату прекращения или возврата лицензии.

19.3. Технические сведения хранятся в объёме и в течение срока, необходимого для предусмотренных законом и договором целей.

19.4. Обработка персональных данных производится в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

20. Изменение настоящего Порядка

20.1. Лицензиар вправе изменять настоящий Порядок в связи с:

• изменением способов оплаты;
• изменением технического порядка предоставления лицензий;
• развитием сайта;
• появлением новых Программных продуктов;
• изменением законодательства;
• изменением системы лицензирования.

20.2. Новая редакция публикуется на сайте alex66.ru.

20.3. Изменение настоящего Порядка не должно изменять уже оплаченные индивидуальные параметры действующей лицензии, если необходимость соответствующего изменения прямо не вытекает из обязательных норм законодательства.

20.4. Для определения условий конкретного оплаченного Заказа могут использоваться сведения о редакции документов, действовавших на момент его оформления.

21. Применимое право

21.1. К отношениям, связанным с оформлением Заказа, оплатой лицензионного вознаграждения и предоставлением лицензии, применяется законодательство Российской Федерации.

21.2. Настоящий Порядок не ограничивает права Лицензиата, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.

21.3. Если обязательная норма законодательства предусматривает правила, отличающиеся от настоящего Порядка, применяется обязательная норма законодательства.

22. Контакты

Вопросы об оплате и получении направляются:

Email: client@alex66.ru

Телефон: +7 952 136 60 95

Режим обработки обращений: Пн-Пт с 9 до 18 ч.

Сайт: alex66.ru